MAN Batam Selenggarakan Pelatihan Service Excellence Bersama Bank BSI

BATAM, HUMAS ? Madrasah Aliyah Negeri Batam melaksanakan pelatihan dalam Pelayanan Prima (Service Excellence) bersama Bank BSI yang dilaksanakan di Lantai 3 Perpustakaan MAN Batam pada hari Rabu (3/11).

Pelatihan ini dihadiri oleh Nilawati selaku Waka Kurikulum dan PLT sekaligus membuka acara pelatihan siang ini dan didampingi oleh Waka Humas beserta tim. Selain itu, peserta yang hadir meliputi Tenaga Kependidikan MAN Batam yang turut menjadi bagian dalam pemberian pelayanan di MAN Batam.

Dalam pelaksanaannya, acara pelatihan ini diisi oleh pemateri yang langsung diundang dari Bank BSI, Aisyah Nur Utami beserta Tim. Aisyah menyampaikan bahwa di dalam pelayanan ada poin atau komponen penting yang harus dilakukan.

?Apapun pekerjaan kita, sesungguhnya kita bekerja untuk melayani. Apapun itu profesinya, kita melakukan suatu pelayanan. Yang membedakan hanya lingkungan tempat kita memberikan pelayanan. Bisa partner kerja, keluarga, nasabah, dan lain-lain. Ketika kita melakukan service ke orang lain, maka kebaikan yang akan kita dapatkan,? ucap Aisyah dengan semangat.

?Ada 3 poin penting di dalam pelayanan, yaitu Do Grooming, Give Solution, dan Do Profilling,? lanjutnya.

Dengan adanya pelatihan tersebut, semoga MAN Batam dapat memaksimalkan dalam hal pelayanan kepada semua masyarakat. Sehingga segala harapan yang baik? bisa tercapai dengan semestinya. (MY)